domingo, 15 de septiembre de 2013

¿Cómo ser un líder inspirador?



Ser un líder inspirador tiene muchas ventajas. Te ayudará a tener más ascendencia sobre tu equipo de trabajo, serán más leales a ti, podrás retenerlos más tiempo, será más fácil que les pidas tareas o resultados, serán más productivos. Lee este artículo y aprende algunos tips para conseguirlo.


Palabras clave: inspiración, líder, metas, equipo de trabajo, resultados, desempeño, motivación.

Una de las grandes virtudes de una persona que ocupa una posición de mando en una organización consiste en su capacidad de convertirse en fuente de inspiración para su personal.


Aunque esto pudiera parecer algo imposible de lograr,  lo cierto es que no es tan complicado como parece. Basta con que incorpores ciertas estrategias y formas de conducirte de manera rutinaria en tu estilo de dirigir para que te conviertas en una persona que con solo platicar contigo ya sea muy edificante.


Comparto contigo estos tips que te ayudarán a este objetivo:

Cuenta anécdotas personales a tus colaboradores. Platícales, de manera grupal o en privado, de la forma en que aprendiste ciertas cosas de la vida, del trabajo, en pocas palabras, cómo fuiste adquiriendo tu propia filosofía. 


Los trabajos que pasaste y cómo superaste los obstáculos. Recuerda que mucha gente necesita creer que las cosas son posibles y si ven en ti a alguien que ha salido adelante, te convertirás en un símbolo de esperanza para ellos mismos.


Reconoce el trabajo bien hecho. Cuando un colaborador tenga un desempeño sobresaliente o haya aplicado su máximo esfuerzo en algo felicítalo inmediatamente.


Nunca permitas que un buen trabajo no se note. Muchos colaboradores se quejan de que sus jefes  sólo les llaman la atención cuando cometen errores, pero cuando hacen algo bien pasa desapercibido. ¡Nada más desalentador!


Preséntate como un líder que sabe reconocer lo bueno y lo malo de las situaciones, de esta forma te ganarás el respeto de tu equipo.


Corrige el trabajo mal hecho con inteligencia. Esto es más fácil de lo que te imaginas. Sólo requerirás práctica para dominar esta estrategia que consiste en lo siguiente.


Cuando un colaborador realice un trabajo que no tenga los estándares de desempeño que esperas, acércate en privado con él, pon sobre la mesa lo que hizo de manera inadecuada y pregúntale qué es lo que puede hacer la siguiente vez para que no vuelva a cometer el mismo error.


Muchos ejecutivos cuando corrigen a su personal se quedan con el “no lo vuelvas a hacer”. Sin embargo, con la estrategia que te propongo, estás dando dos pasos más allá. Por un lado, estás haciéndole reflexionar al colaborador sobre cómo solucionar de manera específica lo que ha hecho mal. 


Y por el otro lado, hasta el momento no conozco a nadie que rebata sus propios argumentos. Es decir, si el colaborador establece su propio modo de corregir las cosas, habrán mayores probabilidades de que lo haga porque no vio la corrección como algo impuesto, sino como algo que proviene de sí mismo, ¿me explico?


Alinea las metas personales de tus colaboradores con las metas de la empresa. Muchos líderes no prestan atención a este detalle y pierden gran parte de su fuerza motivadora, dificultando la posibilidad de lograr resultados con más facilidad.


Para ello, necesitas conocer los motivadores que tiene cada colaborador. Podrás escuchar respuestas tan variadas que van desde realizar el viaje de sus sueños hasta pagarle los estudios profesionales de sus hijos, comprar una casa, cambiar de auto, ascender dentro de la organización.


Aprovecha esto a tu favor. Averigua cuales son los sueños de tu gente y cada vez que veas un trabajo bien hecho aprovecha para decirles que de esa forma se están acercando a su meta. 


Podrías decir algo así como: “¡Muy bien Carlos, entregaste tu reporte a tiempo! Me da gusto que estés adquiriendo hábitos efectivos de trabajo. Esto mismo te ayudará a conseguir con más facilidad la casa que quieres para tu familia”… 


¡Wow! Un jefe que sabe correlacionar lo que sus colaboradores quieren a nivel personal con los buenos desempeños a nivel laboral o la adquisición de hábitos efectivos de trabajo se convierte en una fuerza motivacional y de inspiración muy fuerte.


Aplica estos cuatro tips con regularidad hasta que los llegues a dominar. Tengo la completa seguridad de que tu liderazgo se potenciará en niveles que no te imaginas y, como consecuencia, te sentirás más contento contigo mismo y llegarás a los resultados que la empresa te pide con más facilidad, pues habrá mayor disposición de que tu gente quiera cooperar contigo.


¡Haz la prueba!



“Lo que hagas Hoy, Repercutirá en la Eternidad”

sábado, 31 de agosto de 2013

Cómo motivar a personal sin aspiraciones


Por: Leticia Barrios
Asesor en desarrollo de habilidades de liderazgo y motivación para ejecutivos.


Muchos jefes se encuentran con el reto de buscar el modo de motivar a colaboradores que no tienen aspiraciones, que son conformistas. Aprende cuál pudiera ser el origen de este tipo de actitudes y cómo combatirlas.

Palabras clave: motivar, desmotivación, metas.

Andrés sacó sus cuentas. Como ejecutivo de ventas la empresa para que laboraba le ofrecía un sueldo base y comisiones.
Pero si hacía el "esfuerzo" podía ajustar su presupuesto y el de su familia y sostenerse sólo con su sueldo base. De modo que si vendía o no, era irrelevante para él. Total, ya tenía sus gastos fijos "asegurados".
Carmela es otro caso igual. Trabaja en un laboratorio y tiene conocimientos especializados; últimamente se le ha visto desmotivada y aunque le han aumentado el sueldo y sus prestaciones, no se observa un cambio de actitud. Su jefe no sabe qué hacer para incentivarla.
Aunque pueden ser varias las razones por las que una persona pierda la motivación, pocas veces es tomado en cuenta un factor clave: la expectativa de logro que tiene el colaborador respecto a sus metas laborales o personales.
Analicemos los ejemplos descritos anteriormente. A Andrés le gustaría mucho tener una linda casa pero... él cree que nunca  podrá ahorrar lo suficiente como para poderla comprar.
A Carmela le fascina la idea de tener un puesto importante dentro de la empresa en la que trabaja, pero no la toman mucho en cuenta porque es introvertida y callada. Ella ha llegado a la conclusión de que nunca podrá hacer su sueño realidad.
Entonces la función del líder es infundir seguridad a su colaborador y hacerle creer que sí puede lograr sus anhelos.
El líder se convierte en fuente de inspiración, es quien lo anima a buscar opciones, a descubrir alternativas que antes no veía, ensanchar el pensamiento y crecer en habilidades.
A veces lo único que les hace falta a las personas es alguien que les haga ver y sentir que pueden confiar en sí mismas.
Cuando una persona pasa de un estado en el que cree que no puede lograr algo a un estado en que sí lo cree, cambia inmediatamente su actitud, su ánimo, su disposición al trabajo.
Lo que acabo de explicar se llama la teoría de la expectativa. Tómala en cuenta y explora si ese Colaborador que aparentemente no tiene aspiraciones en realidad sí las tiene.
Reúnete con él y averigua si el problema es que no sabe cómo lograrlas. Si le ayudas a conseguirlas, no habrá persona sobre la tierra que admire y confíe más que en ti. Aumentará tu poder e influencia y te sentirás muy satisfecho de tus propios logros.
Y tú estarás aumentando tu capacidad en el arte de motivar a las personas. Te rodearás de un equipo de trabajo más dinámico y comprometido. Esto es lo que hace un líder auténtico.


“Lo que hagas Hoy, Repercutirá en la Eternidad”

lunes, 12 de agosto de 2013

No puedo Vender: El Cuento del Elefante

Foto: No puedo vender: el Cuento del Elefante
 
Un cuento que nos ayuda a superar nuestros propios bloqueos. A no dejar de intentar vender a pesar de las objeciones que recibamos.

Muchas veces durante mis funciones como jefe de equipo, escuche de parte de mis comerciales, las clásicas excusas: "no hay gente", "el producto es malo", "el precio es caro", "hoy no se vende"..... y utilizo siempre como ejemplo, y me suele funcionar si cuento con la voluntad del comercial, un cuento de un famoso psiquiatra y escritor de libros de autoayuda, Jorge Bucay.

Este cuento el que les dejo aquí debajo, nos ayuda a superar nuestros propios bloqueos, aquellos que nos impiden vender, aquellos que nos imposibilitan "seguir intentando" a pesar de las objeciones y los "no" que recibimos a diario. Hoy en día, cumplo funciones como simple comercial, recibo a diario, mas de 1000 "no", pero cada vez que disminuyen mis fuerzas recuerdo el cuento del elefante que aquí le dejo... espero les sirva. 

“Cuando yo era chico me encantaban los circos, y lo que más me gustaba de los circos eran los animales. También a mí como a otros, después me enteré, me llamaba la atención el elefante. Durante la función, la enorme bestia hacía despliegue de su peso, tamaño y fuerza descomunal... pero después de su actuación y hasta un rato antes de volver al escenario, el elefante quedaba sujeto solamente por una cadena que aprisionaba una de sus patas a una pequeña estaca clavada en el suelo.

Sin embargo, la estaca era sólo un minúsculo pedazo de madera apenas enterrado unos centímetros en la tierra. Y aunque la cadena era gruesa y poderosa me parecía obvio que ese animal capaz de arrancar un árbol de cuajo con su propia fuerza, podría, con facilidad, arrancar la estaca y huir.

El misterio es evidente:

¿Qué lo mantiene entonces?  ¿Por qué no huye?

Cuando tenía cinco o seis años, yo todavía confiaba en la sabiduría de los grandes. Pregunté entonces a algún maestro, a algún padre, o a algún tío por el misterio del elefante. Alguno de ellos me explicó que el elefante no se escapa porque estaba amaestrado.

Hice entonces la pregunta obvia:

–Si está amaestrado ¿por qué lo encadenan?

No recuerdo haber recibido ninguna respuesta coherente.

Con el tiempo me olvidé del misterio del elefante y la estaca... y sólo lo recordaba cuando me encontraba con otros que también se habían hecho la misma pregunta.

Hace algunos años descubrí que por suerte para mí alguien había sido lo bastante sabio como para encontrar la respuesta: El elefante del circo no escapa porque ha estado atado a una estaca parecida desde que era muy, muy pequeño.

Cerré los ojos y me imaginé al pequeño recién nacido sujeto a la estaca. Estoy seguro de que en aquel momento el elefantito empujó, tiró y sudó tratando de soltarse. Y a pesar de todo su esfuerzo no pudo. La estaca era ciertamente muy fuerte para él.

Juraría que se durmió agotado y que al día siguiente volvió a probar, y también al otro y al que le seguía... hasta que un día, un terrible día para su historia, el animal aceptó su impotencia y se resignó a su destino.

Este elefante enorme y poderoso, que vemos en el circo, no escapa porque cree –pobre– que NO PUEDE.
Él tiene registro y recuerdo de su impotencia, de aquella impotencia que sintió poco después de nacer.
Y lo peor es que jamás se ha vuelto a cuestionar seriamente ese registro.
Jamás... jamás... intentó poner a prueba su fuerza otra vez...”

Vamos por el mundo atados a cientos de estacas que nos restan libertad... condicionados por el recuerdo de «no puedo»...

Tu única manera de saber, es intentar de nuevo poniendo en el intento todo tu corazón... 


Extraido del libro de Jorge Bucay: "Recuentos para Demian"  
Jorge Fajin Tosar
 
Un cuento que nos ayuda a superar nuestros propios bloqueos. A no dejar de intentar vender a pesar de las objeciones que recibamos.

Muchas veces durante mis funciones como jefe de equipo, escuche d...
e parte de mis comerciales, las clásicas excusas: "no hay gente", "el producto es malo", "el precio es caro", "hoy no se vende"..... y utilizo siempre como ejemplo, y me suele funcionar si cuento con la voluntad del comercial, un cuento de un famoso psiquiatra y escritor de libros de autoayuda, Jorge Bucay.

Este cuento el que les dejo aquí debajo, nos ayuda a superar nuestros propios bloqueos, aquellos que nos impiden vender, aquellos que nos imposibilitan "seguir intentando" a pesar de las objeciones y los "no" que recibimos a diario. Hoy en día, cumplo funciones como simple comercial, recibo a diario, mas de 1000 "no", pero cada vez que disminuyen mis fuerzas recuerdo el cuento del elefante que aquí le dejo... espero les sirva.

“Cuando yo era chico me encantaban los circos, y lo que más me gustaba de los circos eran los animales. También a mí como a otros, después me enteré, me llamaba la atención el elefante. Durante la función, la enorme bestia hacía despliegue de su peso, tamaño y fuerza descomunal... pero después de su actuación y hasta un rato antes de volver al escenario, el elefante quedaba sujeto solamente por una cadena que aprisionaba una de sus patas a una pequeña estaca clavada en el suelo.

Sin embargo, la estaca era sólo un minúsculo pedazo de madera apenas enterrado unos centímetros en la tierra. Y aunque la cadena era gruesa y poderosa me parecía obvio que ese animal capaz de arrancar un árbol de cuajo con su propia fuerza, podría, con facilidad, arrancar la estaca y huir.

El misterio es evidente:

¿Qué lo mantiene entonces? ¿Por qué no huye?

Cuando tenía cinco o seis años, yo todavía confiaba en la sabiduría de los grandes. Pregunté entonces a algún maestro, a algún padre, o a algún tío por el misterio del elefante. Alguno de ellos me explicó que el elefante no se escapa porque estaba amaestrado.

Hice entonces la pregunta obvia:

–Si está amaestrado ¿por qué lo encadenan?

No recuerdo haber recibido ninguna respuesta coherente.

Con el tiempo me olvidé del misterio del elefante y la estaca... y sólo lo recordaba cuando me encontraba con otros que también se habían hecho la misma pregunta.

Hace algunos años descubrí que por suerte para mí alguien había sido lo bastante sabio como para encontrar la respuesta: El elefante del circo no escapa porque ha estado atado a una estaca parecida desde que era muy, muy pequeño.

Cerré los ojos y me imaginé al pequeño recién nacido sujeto a la estaca. Estoy seguro de que en aquel momento el elefantito empujó, tiró y sudó tratando de soltarse. Y a pesar de todo su esfuerzo no pudo. La estaca era ciertamente muy fuerte para él.

Juraría que se durmió agotado y que al día siguiente volvió a probar, y también al otro y al que le seguía... hasta que un día, un terrible día para su historia, el animal aceptó su impotencia y se resignó a su destino.

Este elefante enorme y poderoso, que vemos en el circo, no escapa porque cree –pobre– que NO PUEDE.
Él tiene registro y recuerdo de su impotencia, de aquella impotencia que sintió poco después de nacer.
Y lo peor es que jamás se ha vuelto a cuestionar seriamente ese registro.
Jamás... jamás... intentó poner a prueba su fuerza otra vez...”

Vamos por el mundo atados a cientos de estacas que nos restan libertad... condicionados por el recuerdo de «no puedo»...

Tu única manera de saber, es intentar de nuevo poniendo en el intento todo tu corazón...


Extraido del libro de Jorge Bucay: "Recuentos para Demian"
Jorge Fajin Tosar
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“Lo que hagas Hoy, Repercutirá en la Eternidad”

miércoles, 31 de julio de 2013

COMO MEJORAR EL TRABAJO EN EQUIPO...






El gerente general de la compañía ha convocado de urgencia a Dagoberto, Trinidad, Herminia, Amadea, Dagoberto, Nicanor y Ladislao, quienes en conjunto forman el equipo de acción ante la competencia, dentro de los procesos de mercadeo. La urgencia del gerente se debe al hecho de que este equipo, habiendo presentado su plan de acción para una agresiva campaña de refuerzo de un producto nuevo en el mercado, ha desperdiciado los recursos y al final los resultados han sido desastrosos.
Al ser confrontados ante tal situación, la reunión se transforma en sucesivos señalamientos de unos a otros, dado que no solo no asumen la responsabilidad ante las acciones desarrolladas, sino entre ellos no existe un orden o unión que haga sentirse participes de un equipo de trabajo.

Con mucha frecuencia, se apuesta a formar equipos de personas que permitan desarrollar acciones concretas en beneficio del trabajo y en función de logros excepcionales.

No obstante, algunas veces estos esfuerzos no se traducen en resultados positivos, debido principalmente a los problemas que las personas llevan al equipo y los que surgen entre los miembros del mismo.

En tal sentido, un análisis sobre el tema nos lleva a encontrar muchos factores de Comportamiento Organizacional involucrados en el tema.

Dentro de esta lista de factores los más comunes de encontrar y que un gerente debe aprender a corregir para que estos funcionen son:
Estilo de liderazgo: el elemento esencial para que el equipo funcione radica en la persona que es designado como líder, en tal sentido, si este actúa evidenciando laxitud, extremada dureza o falto de objetivos, el trabajo en equipo va ser nulo.

Metas confusas: una de las funciones del líder debe ser aclarar a cada miembro del equipo, cuales son las acciones concretas que espera y los logros que piensa obtener de dichas acciones.
Percepciones diferentes: trabajar por ganar un sueldo o hacer lo mismo disfrutando de lo que se hace, pueden hacer una gran diferencia dentro de los procesos de trabajo, bajo esta óptica, los equipos pueden nunca llegar a funcionar si las percepciones no llegan a estar enfocadas en un aspecto común.

Líneas de acción poco claras: si las personas tienen los recursos para trabajar, pero no saben que se espera de ellos, lo más probable es que dejen de usar estos recursos o los desperdicien.

Conflictos interpersonales: si las diferencias y aspectos emocionales de los miembros del equipo no se resuelven adecuadamente, los mismos pueden dar al traste con los esfuerzos para que exista integración y lo más probable es que el trabajo lo realice cada persona por su propia cuenta.
Individualismo: muchas personas por su formación profesional o su experiencia previa, no son capaces de adaptarse a las acciones del equipo y muchas veces generan hasta una “cultura antiequipo”, esto si no llega a superarse, puede traer divisionismo o simplemente falta de comunicación o coordinación entre los miembros.

Con todo lo anterior, tenemos ya una serie de elementos que nos permitirán evaluar las acciones del equipo en una forma clara y prevenir o corregir dichos factores si se encuentran presentes.
No obstante, nuestro tema, radica en las acciones que hacen mejorar al equipo, en tal sentido, si se han prevenido los puntos débiles es importante enfocarse en los procesos que le dan fortaleza al equipo y dentro de estos tenemos:
Liderazgo constructivo: esta es la piedra angular de la formación e integración de los equipos.

Debido principalmente a que el liderazgo es el formador de la cultura, se trate esta de la del equipo o de la empresa.
Por tal razón cuando se integra un equipo, aún cuando se cuente con especialistas exitosos individualmente, la fuerza de cohesión y el desarrollo del sistema de trabajo dentro del mismo vendrá del líder.

Por esta razón la escogencia de este predispondrán el éxito o fracaso de las acciones del equipo.
Uso del reconocimiento: muchos son los autores que se han enfocado en el tema de la felicitación y desarrollo de orgullo por el trabajo realizado, esto no está lejos de la realidad, ya que los miembros del equipo, pueden reforzar su grado de cohesión cuando las personas que reciben sus productos, los felicitan o señalan en forma positiva.

Aprendizaje continuo: la realidad es que tanto dentro como fuera del equipo, es importante la actualización y la apertura a nuevos conocimientos y fuentes de desarrollo profesional y personal.
Bajo esta línea de ideas, los miembros de un equipo se sentirán mayormente interesados en fortalecer el trabajo del mismo si encuentran el beneficio adicional de aprender conceptos o acciones que antes no sabían y que les pueden ser útiles en otros trabajos o actividades.

Apertura a los errores: las nuevas tendencias de aprendizaje y formulación del liderazgo hacen mucho énfasis en los procesos mediante los cuales, se abandonen las formas punitivas ante los errores y se adopte una visión de aprendizaje.

Esto es importante de evaluar, dependiendo del caso, no obstante cuando existe madurez e integración suficiente, los errores pueden ser una fuente de conocimiento importante para incorporar formar exitosas de desarrollar el trabajo.

Aún cuando existen algunos otros factores que se pueden mencionar, las acciones anteriores, tanto las necesarias de evitar, como aquellas otras importantes de desarrollar, nos permiten vislumbrar un panorama, para conformar un equipo que permita obtener en los proyectos diarios logros excepcionales.

“Lo que hagas Hoy, Repercutirá en la Eternidad”

lunes, 22 de julio de 2013

SOBRE CAPACITADO….???




SOBRE CAPACITADO….???
Hace unos días me encontré con un viejo y muy querido amigo, y me indico que estaba en búsqueda de trabajo desde hace cinco meses y como se entenderá es bastante tiempo sobre todo con la carga familiar que tiene.

Ahondando en por que una persona que siempre fue de los más aplicados en la universidad y muy carismático y sobre todo una persona de valores muy altos, cosa poco común en estos tiempos en las personas o al menos en el plano de nuestros políticos, me indicaba que tenía entrevistas de trabajo que lo llamaban pero tenía un problema, en las ofertas en las cuales él tenía una vasta experiencia y competía con otros candidatos no era tomado por que había otro mejor, eso puede pasar, pero cuando empezó a postular a ofertas en los rangos menores, esto debido a que el dinero empezaba a escasear, también empezaron a llamarlo y saben lo que sucedía, es que le decían que estaba SOBRE CALIFICADO, pero es lógico que para el puesto al que postula se encuentre sobre calificado, pero lo que no entienden las personas que revisan las hojas de vida, en que hay oportunidades en las cuales las personas tienen que dar un paso atrás o bajar un escalón para nuevamente despegar con las herramientas que ha aprendido a utilizar en los años de experiencia acumulados en las empresas transitadas en sus casi 25 años vida laboral, es lógico el temor de contratar a esta persona y que luego de un corto tiempo  le aparezca una nueva oferta la cual podría tomar y dejarlos, pero llegado el momento el SOBRE CALIFICADO verá si la toma o no, y también dependerá de la empresa en retener a este talento que llego y por la preparación que tiene destaco nítidamente en el puesto en el que se desempeña.

Lo que queda decir es que la oportunidad la pierden ambas partes, el SOBRE CAPACITADO pierde la posibilidad de trabajar y demostrar su experiencia y la empresa en beneficiarse de ella.



“Lo que hagas Hoy, Repercutirá en la Eternidad”