Hace unos
días estuve escuchando una emisora de radio y en esa hora, en ese momento
estaban transmitiendo información relevante sobre la actualidad nacional y
mundial y entonces me pregunte: ¿…..la información que brindan será realmente
de la manera como la indican….? Y tome conciencia de la importancia de
comunicar bien las ideas, porque lo contrario se puede entender cualquier cosa.
Haciendo un
análisis sobre la comunicación, nos damos cuenta que cuando decimos
comunicación, hay una gama grande de forma de comunicarnos y en esto ha tenido
que ver muchísimo la tecnología; y me refiero a las redes sociales (Facebook, Linkedin,
Twitter, etc.), blog, correos electrónicos, MSM, MMS, en fin muchas formas,
pero lo que tenemos que tener presente que la comunicación se da de manera de
emisor y receptor y en cada uno de los involucrados dependerá de varios
factores en el preciso momento de dar la información (emisor) y de recibir la
misma información (receptor) y esto se grafica en el dibujo que hemos usado
para este post.
Es de
todos nosotros sabido que es imposible estar con una actitud al tope en todo
momento, por lo tanto, tenemos nuestros bajones de actitud y esto afecta la
comunicación que brindamos también dependerá del estado de ánimo, entonces la
información que brindamos cuando estamos pasando un mal momento será distinta,
a cuando estamos con el ánimo al tope y lo mismo sucede cuando se recibe la
información, dependerá de cómo estamos en ese momento con el ánimo ya podríamos
tomar la información de manera equivocada, como por ejemplo en algún momento de
nuestras vidas hemos recibido una información y hemos visto fantasmas en donde
no hay, eso al menos me ha pasado una o dos veces, no sé si a Uds.
Entonces
es importante validar la información brindada, es decir tenemos que asegurarnos
que lo comprendido o entendido por nuestros receptores de información sea la correcta,
para ello creo la forma correcta o al menos la más práctica es preguntar lo que
se entendido y si la respuesta no es correcta, tendremos que volver a brindar
la información y nuevamente preguntar que se entendió de esta información.
En las
organizaciones hay muchas veces que se ejecutan ordenes totalmente equivocadas
y esto es porque no se entendió realmente la instrucción inicial y esto
conlleva a gasto de dinero y más importante de tiempo, y luego volver a rehacer
la orden, y así podemos dar muchos ejemplos de comunicación y entendimiento
equivocados.
Por lo
tanto es de mucha importancia validar de lo que se nos está entendiendo y ver
si lo comprendido es lo que realmente queremos que se entienda, luego de ello
estaremos tranquilos porque ahora tenemos la certeza que se entendió como queríamos.
Te invito
a que hagas un ejercicio, ten una hoja de papel con figuras geométricas e
indica a una persona que las dibuje con la información que tú le traslades, indícale
de forma verbal las figuras a dibujar, comparando al final veras que lo
dibujado y el original tendrá diferencias, de que depende de que se parezca más
al original, eso dependerá únicamente de tus instrucciones.
“Lo que hagas Hoy, Repercutirá en la Eternidad”
